CiaoAnna

Domande

Quello che chiedono
quasi tutti.

Se non trovi la tua, scrivici — oppure chiama Anna e chiedilo a lei.

Generale

Cos'è Anna?expand_more

Anna è una compagna digitale basata su intelligenza artificiale, pensata per fare compagnia ai tuoi cari attraverso conversazioni vocali naturali. Chiama, ascolta, racconta storie, ricorda i dettagli e ti avverte se nota qualcosa che non va.

Anna sostituisce il contatto umano?expand_more

No. Anna è pensata per integrare — non sostituire — la presenza dei familiari. È una compagnia costante nei momenti in cui non puoi essere presente, che riduce il senso di solitudine quotidiano del tuo caro e che ti avverte quando qualcosa cambia.

Il mio caro non vuole parlare con una macchina, cosa faccio?expand_more

Non sembra una macchina, e il modo più rapido per accorgersene è sentirla. Chiama il numero di Anna e parlaci: risponde davvero, e non devi lasciare nulla.

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Il mio caro deve essere bravo con la tecnologia per usarla?expand_more

No. Anna funziona via telefono — basta rispondere a una chiamata, oppure chiamare il numero di Anna. Niente app da installare, niente Wi-Fi da configurare, niente account da creare per il tuo caro.

Come funziona

Come funzionano le chiamate?expand_more

Anna chiama il tuo caro a orari concordati che imposti dalla dashboard, oppure è disponibile 24/7 per essere chiamata sul suo numero dedicato. Le conversazioni durano in media 8-15 minuti e coprono ricordi, attualità, ricette, sport, racconti di famiglia e molto altro.

Anna ricorda le conversazioni precedenti?expand_more

Sì. Anna ha una memoria persistente: ricorda nomi, aneddoti, preferenze, abitudini, episodi raccontati. Ogni conversazione riparte da dove si era rimasti, creando un legame che si approfondisce nel tempo.

Posso personalizzare Anna per il mio caro?expand_more

Sì. Durante l'onboarding compili un profilo con passioni, ricordi, familiari, città di origine e personalità del tuo caro. Anna usa queste informazioni per rendere ogni conversazione unica e personale.

Cosa succede se Anna nota qualcosa che non va?expand_more

Ricevi un avviso immediato via email o notifica. Anna è programmata per cogliere segnali importanti: cambiamenti di umore, dolori fisici ripetuti, confusione, segnali di solitudine. Sei sempre informato prima che la situazione peggiori.

Quante volte chiama Anna?expand_more

Decidi tu. Una volta al giorno, due, oppure soltanto quando è il tuo caro a chiamare lei. Imposti il ritmo dalla dashboard e puoi modificarlo in qualsiasi momento.

Confronto e differenze

Perché non basta ChatGPT o un altro assistente AI?expand_more

Sono strumenti diversi. ChatGPT è un'app che usi tu, dal telefono. Anna chiama il telefono di casa del tuo caro, lo riconosce dalla voce, ricorda le sue conversazioni e avverte te se nota qualcosa che non va. Sono problemi diversi e soluzioni diverse.

In che modo è diverso da una badante o un call center?expand_more

Una badante è presenza fisica, costa €800–€1.500/mese e copre 8-12 ore al giorno. Un call center per anziani fa una telefonata standard che costa €15-20 a chiamata. Anna è ogni giorno, in qualsiasi momento, ti avverte se serve, e costa €24/mese. Sono complementari, non sostitutive.

Prezzo e minuti

Quanto costa Anna?expand_more

Il Piano Call costa €24/mese e include 300 minuti di chiamate, memoria persistente, avvisi automatici e il primo mese di Mental Report gratis. I primi 7 giorni sono di prova gratuita.

Cosa sono i 300 minuti al mese?expand_more

È il monte minuti di chiamate incluso nel Piano Call. In media equivale a 10 minuti al giorno. Sulla dashboard vedi sempre una barra con i minuti rimasti.

Cosa succede se i 300 minuti finiscono?expand_more

Ti avvisiamo via email all'80% del consumo. Quando il fair use si esaurisce puoi ricaricare con un click dalla dashboard: 30 min a €5, 60 min a €8, oppure 120 min a €14. Nessuna fatturazione a sorpresa, mai.

Posso aggiungere più di un caro?expand_more

Sì. Ogni caro ha i suoi minuti, indipendenti dagli altri, e la sua memoria: Anna non confonde mai una persona con l'altra. Per attivarne più di uno scrivici a info.ciaoanna@gmail.com e ti diciamo come funziona.

Posso provare Anna gratis?expand_more

Sì, i primi 7 giorni sono gratuiti e non serve la carta di credito per iniziare. Prima della scadenza ricevi un'email: se vuoi continuare inserisci il metodo di pagamento, altrimenti non succede nulla e non ti viene addebitato niente.

Cos'è il Mental Report?expand_more

Ogni mese ricevi un riassunto della salute emotiva del tuo caro: andamento dell'umore, argomenti che lo illuminano, eventuali segnali precoci di solitudine o declino cognitivo, spunti pratici per le tue visite. Il primo mese è gratis per tutti, poi €5/mese se decidi di continuare.

Posso disdire in qualsiasi momento?expand_more

Sì. Nessun vincolo contrattuale. Disdici con un clic dalle impostazioni del tuo account.

Privacy e sicurezza

I dati del mio caro sono al sicuro?expand_more

Sì. Tutti i dati sono criptati e conservati in conformità con il GDPR. Non vendiamo mai dati a terzi e le conversazioni sono trattate con la massima riservatezza.

Le conversazioni vengono usate per allenare l'AI?expand_more

No. Le conversazioni del tuo caro non vengono mai usate per allenare modelli AI di terze parti. Servono esclusivamente a far funzionare Anna meglio con il tuo caro specifico.

Chi può accedere alle conversazioni?expand_more

Solo tu, dal tuo account caregiver. Vedi nella dashboard i Mental Report e gli avvisi, ma non le trascrizioni complete — proprio per rispettare la dignità e la privacy del tuo caro.

Ne è rimasta una
senza risposta?

Il modo più veloce per capire com'è Anna resta sentirla.