Cosa fa
Quattro cose,
fatte bene.
Non un elenco di funzioni: quattro modi in cui una telefonata al giorno cambia la giornata di chi la riceve — e la tua.
Memoria
Se ne ricorda
anche settimane dopo.
Ogni telefonata riparte da dov'eravate rimasti. Non ci sono domande da rifare, storie da ripetere, nomi da spiegare di nuovo: quello che il tuo caro racconta una volta resta, e torna quando serve.
A febbraio
“Mio nipote gioca a calcio, la domenica.”
Sei mesi dopo, un lunedì · Anna
“Com'è andata la partita di suo nipote?”
Il mondo
Fuori succedono cose,
e qualcuno gliele racconta.
Se serve il golfino, chi ha vinto ieri sera, cosa hanno aperto in centro. Non un bollettino letto ad alta voce: le stesse cose che gli direbbe un'amica passando a trovarlo.
22°
Sereno · Milano
«C'è un bel sole, le basta il golfino.»
«Stasera c'è la partita, alle nove meno un quarto.»
«Ha aperto la Fiera del Libro, se le va di farci un giro.»
Avvisi
Se succede qualcosa,
lo sai subito.
Anna riconosce una caduta, un malessere, una tristezza che non passa. L'avviso ti arriva nel momento stesso in cui succede — non stasera, non quando richiami tu.
Cadute · E difficoltà fisiche improvvise
Malessere · Segnali emotivi preoccupanti
Richieste · Quando chiede aiuto esplicitamente
Il tuo caro
“Aspetti un attimo che mi siedo… mi gira la testa.”
Anna · Avviso
adesso
Possibile malessere — Maria
Le è girata la testa e si è dovuta sedere. Ti conviene richiamarla.
Via SMS ed email — nel momento stesso in cui succede
Mental Report
Ogni mese,
come sta davvero.
Com'è il suo umore, di cosa parla volentieri, cosa è cambiato rispetto al mese scorso. Non numeri clinici: spunti veri per la prossima volta che lo chiami tu.
Come sta Maria
settembreUmore
Sereno, più loquace del mese scorso
Parla spesso di
Marco, la filanda, il giardino
Conversazioni
24 — in media 11 minuti
Da sapere
Ha nominato tre volte il dolore al ginocchio
Sette giorni.
Senza un euro.
Nessuna carta. Nessun impegno.